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新型コロナウイルス感染症対策について

インテリアショップ ボー・デコールでは、お客様に安心してご来店いただけるよう、新型コロナウィルス対策を徹底しております。
一人ひとりが今必要なことを考え、スタッフ間で声を掛け合いながら対策を徹底することでこの状況をお客様とともに乗り越えていきたいと考えております。

当店での対策内容は以下のとおりです。

【営業時間の変更】
10:30-18:30

これまで平日 10:00-18:30、土日・祝日は10:00-19:00の営業時間を
土日・祝日も上記の営業時間とさせていただきます。

【雑貨コーナーをお休みいたします】
期間 緊急事態宣言の間

緊急事態宣言の間は、雑貨コーナーの販売をお休みさせていただきます。家具・絨毯・カーテンコーは通常通りご覧いただけます。

【店舗に関する取り組み】

・毎朝キッズコーナーの除菌
・お客様が触れるクレジット端末の除菌
・3時間に一回、店内の換気
・3時間に一回、店内の除菌 <トイレ(ドアノブ・ボタン・蛇口等)/ 階段手摺>
・レジコーナーのお客様と正面で対面するカウンターにビニールを設置

【お客様対応時の取り組み】
・スタッフは必ずマスクを着用
マスクの使用で声が聞き取りにくいなど、表情が分かり難いため、お客様へ伝わりやすいよう声や表情により気を配っています。
・お客様対応時は一組ごとに手洗い、うがいを徹底
・伝票を記載する場合、2メートル以上の距離を保つ
・真正面のテーブル越しの接客は行わない

※テーブルには同席せず、必要最低限の説明はお客様の横から距離を持って行うようにしています。
・お客様が触れるものは除菌をして専用のBOXに用意、ご使用後は除菌をしてからBOXへ戻す
(バインダー・ボールペン・電卓等)
・スタッフが現金に触れたらすぐに手指を消毒
・長時間の打ち合わせ等でお客様へお茶(ペットボトル)をお出しする場合、お客様用の除菌水をお持ちいたします
・正面でのお客様対応は行わない。やむを得ない場合は2mの距離をあけさせていただきます
・同時に複数のお客様対応は行わないようにしております

【配送スタッフ・外出時の取り組み】
・外出の際は、店舗を出てからの乗車前・乗車後に手指消毒の徹底
・お客様宅を出てからの乗車前・乗車後の手指消毒の徹底
・外出前に検温

【その他 通常業務における取り組み】
・毎朝の検温、体調管理の徹底
※37.5度以上の熱がある場合は出社は控えております。体調を見ながら休みあるいは在宅勤務としています。
・着席時のパソコン/マウスの消毒徹底
・使用後の電話消毒の徹底
・食事前の手洗い・うがいの徹底
・トイレの使用前、使用後の手洗いの徹底

【売上の一部を新潟県に寄付】
現在開催中の「春の手織りじゅうたん展」のイベント売上の3%を新潟県庁健康対策課の新型コロナウイルス感染症対策費として支援させていただきます。

【お客様へのお願い】
安心してお店でのひとときをお楽しみいただくために、ご協力いただけますようお願い申し上げます。

・できるだけマスク着用にご協力をお願いいたします。
※マスクをしていないお客様をお断りすることはございません

・出入口に除菌スプレーを設置しております。手指消毒に是非ご利用ください。

・せきエチケットのご配慮をお願いいたします。

インテリアショップ ボー・デコールではお客様が安心してお買い物を楽しんでいただける環境づくりを継続して行ってまいります。
ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

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